日均客流超10万人次！弘阳广场，引领南京商业新格局！

365淘房 柏莉 4月29日，南京弘阳广场开业，当天客流达32万人次，为国家级江北新区增添了一抹浓郁的色彩。难能可贵的是，这一热度一直在持续。

截止6月底，弘阳广场客流总量近600万人次，节假日更是人潮涌动，日均客流超10万人次。直观地看，创新的业态规划和强大的招商实力推动了项目火爆开业。

而更深层次，弘阳特色的商业运营才是关键所在。这也解决了商业地产中更加核心的问题，如何通过营销和运营实现差异化来争取消费者流量与消费者时间。

城市就像一个系统，前期的开发固然重要，但后期的升级维护同样需要有人站岗。商业发展是城市更新的重要见证之一，一个优秀商业项目对于城市升级的推动作用无法估量。

弘阳商业以“匠心精神”打造的新弘阳广场，不仅成为了代表南京城市的一张新名片，同时也为行业发展提供了一些有借鉴意义的探索思路。

一、因变而变 南京城市向北看！

弘阳广场并不仅仅是一个简单的购物中心，它参与了国家级江北新区的城市更新，更展现了一个商业项目重生和蜕变的过程。

它不仅是弘阳商业的代表之作，更是南京新型商业综合体标杆级的榜样之一。长远来看，将对南京商业格局产生深远影响。

弘阳广场改造前照片

回顾弘阳广场的改造历程，我们可以发现：

2015年6月27日，南京江北新区正式批复成立，成为江苏省的国家级新区。

2016年10月28日，南京长江大桥正式封闭，开始全面系统维修。

随后，中国城市影响力综合体TOP6、运营5年的弘阳广场开始整体升级改造。今年5月8日，美食生活馆停止营业进入施工改造。

弘阳广场改造中照片

城市向北，随着政府打造江北国家级新区进程的不断推进，从政策倾斜、交通规划，到教育医疗的大规模配套建设，都给江北商业地产的发展提供了更多可观的机遇。

弘阳商业紧跟城市演进的步伐，重金改造弘阳广场助力桥北商圈提档升级，致力于为江北商业提升发挥引领作用。

顺应时代大势，弘阳广场的因变而变，离不开弘阳集团领先同行的前瞻能力。

弘阳广场改造后照片

有的项目经过长时间的改造后人气一落千丈，有的项目经过精心打磨后人气反而更上一层楼。这其中的差异，往往离不开缔造者的实力跟用心。

弘阳广场的改造是一次大胆而成功的尝试，在江北国家级新区获批后时间启动升级改造，是弘阳商业抓住区域发展先机，顺势而为，从而在该区域的商业完善过程中占据先发优势。

相信随着年底长江大桥通车、大桥北路的改造完成，弘阳广场的人气必将再创新高！

二、业态创新 国内首创“双MALL+游乐综合体”

面对同质化严重、数量激增的市场局面，中国的购物中心处于艰巨的竞争形势中。据南京商业荟不完全统计，2018年南京开业的商业项目将超过20个。

在消费升级的背景下，购物中心如何突破重围，提升核心竞争力？这不仅是对购物中心的挑战，也是对购物中心行业发展的挑战。

弘阳广场突破传统购物中心思维，以国内首创“双MALL+游乐综合体”的运营模式，斩获中国购物中心规划设计创新大奖。

国内首创“双MALL+游乐综合体”

880米酷炫外立面，打造桥北站的城市门户形象。本次新弘阳广场的建筑设计由美国著名设计公司凯里森事务所全心打造，购物中心整体外立面采用灵动的水纹设计。国内首创大面积幻彩铝板，使用了随着天气、时间、角度不断变化的光感和动态的设计。

以商业MALL+家居MALL+游乐的全业态组合，融合建筑特色，景观、休闲空间与商业，着力打造城市中心、活力中心和生活中心 ，提供衣、住、行、游、购、娱等全业态、全时态消费体验，为城市构建便捷、丰富、愉悦的商业生活目的地。

第四代主题乐园：弘阳未来世界

弘阳·未来世界主题乐园，最新引进的体验式互动项目融入更多高科技元素，拥有南京最高的幸福浪漫空间116米摩天轮，598米亚洲最长室内外穿梭摩托过山车，6000平米中心秀场，365天定时表演 ，自主IP形象定制主题魔幻秀，首家韩国设计团队专业打造儿童互动体验馆kid's park，国内首创IP故事线智能手环互动乐园等，开启第四代主题乐园。 

新的弘阳未来世界针对摩天轮从灯光、轿厢、连廊进行了全面升级改造，旨在打造南京新地标，南京最高的幸福浪漫基地，116米高，48个太空舱轿厢，另外围绕爱情三部曲“遇见爱”、“体验爱”、“纪念爱”，打造以互动多媒体为主的爱情连廊。

除了保留的经典设备，还新增了25台国内外先进游乐设备，例如：加拿大原装进口，世界首创7Di互动动感影院——激战火线、韩国设计团队专业打造的kid's park——与鸟叔一起畅游世界、让孩子畅游在热带雨林、海洋世界中韩国儿童互动体验益智馆。

另外，在未来世界主题乐园中，还新增了VR体验区及成人互动体验区，最全最先进的一站式VR体验、“男生女生向前冲”原班团队打造的国内首个室内闯关项目…动感十足、激情四射。

国内首创IP故事线

作为国内首创IP故事线的主题乐园，弘阳广场未来世界的3个IP形象由国内著名插画师，《陪安东尼度过漫长岁月》不二兔的创作者ECHO精心设计。

三位IP人物从左至右，依次为：莱拉（Leila）、 酱宝（Jonbon）、锐可（Rakie）。

智力过人的酱宝，发明了魔法果酱方程式，一个可以让人开心及勇敢的魔法果酱，他是索立亚星球的开心果，用欢笑去守护索立亚的每一个角落。

乐天派的酱宝也发明了很多好玩有趣的游戏，如果你也有过人的智力，你可以来到索立亚挑战一下。

游客从得到门票的那刻起便已经走进弘阳广场围绕IP打造的未来故事中，跟随着IP人物在索立亚星球里游玩、探险。

三、客户至上 把消费者的需求放在首位

提高购物中心综合竞争力和实力，是一个系统性的工作。弘阳广场开业以来火爆的背后，其实是商业模式的成功，其中汇聚了弘阳商业多年来的丰富经验和深厚内动。 

数据显示：预计到2020年，全国53%的零售消费将由占总人口数量近三分之一的80/90后贡献，年轻消费群体俨然成为中国消费主力军。

他们是新崛起的消费者，消费需求不仅是商品，更倾向满足自我体验，分享快乐。

在消费选择多样化的时代，能提供物有所需商品的购物中心可以生存，能提供独特体验的购物中心将活的更好。

通过会员营销抢占消费者

消费者一直是购物中心最重要的资产，但传统购物中心的营销和运营模式很难把顾客变为会员。

针对这一痛点，弘阳广场提供了高效可落地的解决方案。在开业前后通过多种多样的线上创意H5及福利促销等活动实现会员增长4万人，将线上的消费力引流至线下的购物中心，让消费者能够有更多机会到访购物中心。

开业当天，告白气球活动邀请999对情侣免费乘坐摩天轮，线上报名近万人。

通过科技手段打造新玩法

科技结合移动终端将给提升购物中心服务竞争力带来很大空间。当下，免费WIFI，智能停车几乎成为购物中心的标配。

弘阳集团在弘阳广场游乐综合体的改造升级中尝试将乐园通用的门票系统用智能ID手环替代，让游客在线上线下、园区内外均可与设备互动，成为故事的主角，获得一种沉浸式的娱乐体验。

通过手机APP和手环ID号绑定，消费者不仅能在乐园里使用手环体验任何刺激的项目，即使离开园区回家后也能通过手环获得积分等奖励，不断延续游玩时的欢乐。

中心秀场365天演艺不停歇

作为首家拥有6000平方米中心秀场的购物中心，弘阳广场致力于用精彩的演艺、独特的主题活动为顾客带来丰富的感官体验。

从开业之初，弘阳广场就与南京演艺集团开展了长期合作，打造了弘阳广场定制大型星际奇幻秀，魔幻的舞台效果、震撼的主题音乐、绚丽的灯光，让观看者完全沉浸在剧场级的氛围当中，且中心秀场365天不间断定时上演精彩演出，消费者无需费心的上网订票选座，只需要来到弘阳广场就能免费享受最专业的视听盛宴。

别具特色的主题活动惊喜连连

弘阳广场将独特的主题活动做成了永无止境的线下沉浸体验。为了追求消费者体验的个性化、定制化，弘阳广场会根据不同的客群、不同的节点制定出别具特色的主题活动。

在俄罗斯世界杯期间，弘阳广场开展了“越夜越嗨，潮爸世界波”系列活动，针对亲子客群，弘阳广场举办了世界杯电竞活动，利用中心秀场两块超大高清宽屏同步直播，让操控者及观看者同步沉浸在电竞实感中；针对年轻潮人客群，弘阳广场筹划了“世界杯越夜越嗨疯狂DJ趴”，让消费者瞬间忘记所有烦恼，只随着音乐尽情舞动。

精致的互娱美陈造就打卡圣地

弘阳广场始终重视用精致的美陈带给消费者强烈的视觉冲击和互娱体验。

在520特殊的日子里，弘阳广场打造了恋人专属“告白传达室”。消费者不仅能够在精美的粉色告白巴士前尽情摆拍，更可以依照自己的心情用26个字母拼写出独属于自己的深情告白。

弘阳广场还善于通过“回忆杀”唤起消费者记忆中的味道。“弘阳22中”青春美陈，通过课堂、操场、舞厅瞬间将消费者拉回青春少年时代，吸引了大批80、90后年轻人到场打卡拍照。

的确，唯有“走心”的运营才能获得持久的消费黏性和业绩增长！

弘阳广场始终“以客户为中心”，把消费者利益放在首位，关注用户需求。在第15届中国商业地产行业发展论坛上，被委员会一致评为中国商业地产运营管理创新奖。

升级后的弘阳广场不仅是南京乃至华东地区又一地标级建筑，更将带动江北生活方式全新升级，全面开启“消费不过江”的商业新时代。

我们期待南京能有更多像弘阳广场这样的优秀商业项目，让城市变得更加美好，让生活变得更加有趣！

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