365淘房 柏莉 南京新百位于中华商圈新街口，创建于1952年8月，是老字号大型百货零售企业、中国十大百货商店之一、南京首家商业企业股票上市公司。
新百A座汇集时尚名品、潮潮流美食，B座打造90后个性消费、餐餐饮体闲、书局教培，满足一座城几代人的生活梦想。
2017年南京新百以43亿的营业额挺进国内传统百货10强，并在去年65周年庆之际取得了单日破亿的销售业绩，成为南京市家单日破亿的单体传统百货。
一、秉承商业百货4.0模式 老牌商场锐意创新
近年来，中国百货行业面临着整体转型，而南京新百一直秉承商业百货4.0模式。通过卖场品牌、购物环境的不断提升，兼容并包，异业结盟，全渠道营销，不断为消费者打造场景、互动、体验式营销。
4月28日，在“创新、融合、提升”为主题的南京新百媒体交流会上，苏杰告诉南京商业荟记者：“就目前数据来看30岁以下的本地客人占我们新会员的70%，这部分年轻客人是我们今后业务发展的根基所在。我们通过转型、优化，希望无论是从店面形象、品牌组合、业态搭配还是营销手法，都能满足年轻客群的需要，在未来的市场竞争中保持持续领先。”
苏杰认为首先要考虑的是定位。商场必须因变而变，通过满足顾客变幻的需求，来强化客人的吸引、转化和沉淀。
新百B座的目标客群定位年轻时尚潮流的80、90后，那B座就主要从80、90后的需求和消费习惯入手，每个楼层的业态各有不同。B座的定位、风格、业态组成都采用更贴近90后消费偏好的街区式布局，尽最大可能提供更多展示与互动空间。
其次需要做到的是对标，关注行业这些年的变化和竞争对手的变化。
南京新街口商圈作为中华商圈，年销售额超过300亿元。商贸集中度超过北京王府井、上海徐家汇并翘首中国，为中国商贸密集度最高的地区，节假日日均客流量峰值超过百万人次，营业额长期居中国各商业街区之首。
2017年，南京4家商场业绩超40亿，杀进了全国TOP20。值得一提的是，这4家项目全部位于新街口。“南京新百有幸在中华商圈新街口，但同时也承受着巨大的竞争压力。从竞争对手身上我们学到了很多，对标的差距也就是我们改进的空间。”。
最后强调的则是转型，今天的南京新百已经不再是一个传统百货，而是糅合了购物中心和百货的混合型业态。
业态创新方面：南京新百就目前的业态比重而言，70%是零售，21%是餐饮，9%是非餐饮零售。其中，新百B座的积趣坊和江宁保税超市，在第16届中国百货零售业高峰论坛上荣获“2017年中国零售业创新实践基地”称号。
电子信息化方面：南京新百借力于互联网+新技术，对外积极与BAT等互联网巨头展开支付、会员、促销等多维度对接，对内开创并优化电子会员系统，逐步实现大数据支撑下的精准营销。
场景化和话题性的营销活动方面：醉美女鞋馆的打造，取得了非常好的市场反应。同时新百也在加强营销企划招商等部门的协同创新，在提升品牌级次，优化经营模式的同时，不断推进企划的变革，变传统促销为新型营销，将购物体验升级为社交体验。
二、新百B座2周年 积趣坊带来巨大改变
2016年4月，定位于时尚潮流的新百B座正式开业，与A座连通后，整体面积达到12万平方。与A座的传统百货不同，无论是布局还是引进的品牌，B座都更加年轻化、时尚化，吸引更多年轻消费者。
最受关注的莫过于新百B座的业态创新发展，这里成功的打造了新街口一家文创体验街区——积趣坊。
积趣坊云集手作、定制、市集、书局、健身、创意空间等文创社交体验业态，经营已有一年多的时间。依托文创造势和人文话题，做好顾客的吸引、转化与沉淀，为新百带来了三方面的改变：1、拉高门店颜值；2、提升了体验丰富性；3、吸引了相当一部分年轻客层。
苏杰告诉南京商业荟记者：“有的改变不能完全量化，积趣坊给我们最大的改变其实是标签化的概念。”
新的消费人群已经走进消费市场，对95后、00后来说12个字很关键“颜值正义、体验王道、科技复古”。积趣坊既是一个能让大家坐下来体验消费娱乐的场所，同时也是给新百B座去做调性和标签的场所。
“年轻客人一定要知道，新百是一个基于全客层，年轻化、时尚化的场所。不仅爸爸妈妈可以逛，也非常适合年轻人。”
据南京商业荟现场了解：随着会员年轻化的趋势，南京新百将突破常规的整体布局和设计，引进国际知名的一线彩妆品牌，满足年轻消费者对彩妆的需求。除了联手日本资生堂集团将ELIXIR品牌首次带到南京，打造南京首家形象店。更多进驻品牌，将等到5月18日正式揭晓。
针对积趣坊，新百会增加快闪项目的研发，依托现有品牌资源进行项目更新及升级。通过粉丝及会员积累，强化线上引流，不断增强线下顾客粘性。结合品牌资源，借力企划，加强场景活动的开展，如相亲、脱口秀、市集、公益课堂。制造更多的话题性，实现积趣坊文创街区往社交平台的转型。
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