365淘房 庄倩 今年，南京多个小区因为更换物业公司，业主与物业起了纠纷。
其实，业主与物业之间的矛盾纠纷，一直存在。但对业主和物业双方来说，经常寻求不到好的方法来解决、或者避免纠纷问题的产生。生活中，总会遇到类似的烦心事，也总能听到小区业主们对物业管理公司的各种抱怨。
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1、物业纠纷最烦心
日前，华侨路茶坊一位网友发帖业主痛诉小区物业：“窗户漏水、隐患不断；电梯故障，关人不断；不买车位不让进小区”……
网友质问：“这就是业主该享受到的服务吗？我们的物业费都用哪里去了？片区最高物业费，值吗？”
在南京，还有的小区新物业刚入驻3个月就面临“下课”。在阳光雅居朱女士、顾先生、袁先生眼中，江苏品尚物业公司代替原物业南京金盛进驻后，表现不合格，如小区保安人数不够，业主多次发现物业监控室无人值班，电梯维保进度迟缓等，小区为了换物业成立了业委会。
不仅普通小区，就连河西高档小区今年以来物业纠纷也有趋增态势。据建邺区司法局介绍，这些小区物业费收取标准较高，业主对物业公司的服务水平和管理能力要求也更高。
物业费收支不透明、车位配套不能满足需求、公用设施未及时修复等，都造成业主不满。
除了住宅小区物业纠纷外，商业用房的物业纠纷也时有发生，主要表现为车辆停放和相邻关系两种类型。
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2、业主利益如何维护
面对物业费跟服务是否匹配？业主本应享受的服务，谁来监督维护？维修基金怎么使用、怎样对物业公司的财务进行监管？当业主与物业产生矛盾时，谁来平衡双方利益，规范双方责任？
这时，作为业主和物业之间沟通的桥梁，代表全体业主的业主委员会的重要性就愈加凸显了。
但，你知道如何成立业主委员会吗？
业主委员会是规划小区内代表全体业主行驶共同管理权的合法组织，如果物业管理公司服务不合格、拒不履行职责，业主委员会可以依法解聘物业管理公司。
但对于新交付的小区，或者还没有业委会的小区，业委会如何来成立才具备一定的效力，有哪些流程和程序？
成立了业主委员会后，业主委员可以行使哪些权利，对业主又该履行哪些业务，更好的为业主服务？
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3、业主永远想理清的账单
在每个小区里，总存在一些让业主一直想理清的账单。
物业费要缴多少，如何判断质价相符？
对物业公司来说，物业服务从小范围包含了保洁、绿化，大到小区安保、设施设备维护保养等等，小区业主享受物业的服务，要交物业费也是理所当然的事情。
但物业费要交多少，是1.9元/月/平米还是2.2元/月/平米，这由谁来说了算？我们所交的物业费用与我们所享受的物业服务，是否做到了质价相符？如何去衡量物业费与物业服务价值？
小区内的广告收益到底归谁？
对于物业公司来说，收入主要包含物业管理收入、物业经营收入和物业大修收入等，物业经营收入根据经营情况不一，但类似小区内商业广告遍布，占据公共空间，这部分收益到底是归谁？
物业维修基金哪里去了？如何做到保值增值？
同样是1000户规模的小区，平均100㎡大小，按照南京最新缴费标准，带电梯房源120元/㎡来算，一个小区的物业维修基金达到了：
100㎡*120元/㎡*1000户=1200万元
1200万元数额不少，这还是一个中等规模的小区物业维修基金，江苏省物业条例规定业主大会可以将维修资金转定期保值增值，但这些都要在业主大会成立之后。业主大会可以委托所在地一家商业银行作为专户管理银行，开立住宅专项维修资金专户。在保证维修资金正常使用的前提下，可按照国家有关规定将专项维修资金用于购买国债。
这就是为什么别人家的小区物业维修基金可以增值，偶尔发发小礼品，而自家小区公共建设维修资金可能“一直在躺着睡大觉”的原因了。
4、手把手教你解决这些问题
生活中有太多的问题需要物业及时妥善处理，物业服务的每一处细节不仅能为我们的生活品质保驾护航，亦是楼盘价值提升的一大保障。
都说买房子是一阵子的事，物业服务却是一辈子的事。既然事关一辈子，怎能将就？
11月27日，365淘房特邀请江苏圣典物业师事务所有限公司物业管理师、江南文枢苑业委会副主任赵健先生，针对物业常见和热点问题进行专业解析，欢迎点击“如何成立业委会，选个好物业”报名参加。
活动主题：业委会和物业如何携手共建美好家园
主讲嘉宾：南京圣典物业师事务所有限公司物业管理师、江南文枢苑业委会副主任 赵健
时间：11月27日（本周日）上午9:30—11：30
地点：南京市建邺区云龙山路99号江苏省建大厦B座6楼365淘房（地铁10号线中胜地铁站2A出口直行100米左拐）
活动流程
部分：嘉宾分享环节（11月27日上午9:30-10:00）
1、你知道如何成立业委会吗？
2、我交的物业费与物业服务真的质价相符吗？
3、小区内的广告收益到底归谁？
4、如何让你的物业维修基金保值增值？
5、当小区业主与物业发生纠纷，业委会和物业如何携手共建美好家园？
第二部分：互动提问环节（11月27日上10:00-11:30）
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