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南京21世纪投资集团副总裁张娟正在接受采访 |
编者按：惠心纨质！气若幽兰！低调！含蓄！初见张娟时，扑面而来的温婉气息让你忍不住连说话都变得轻声轻语。
8月一个炎热的下午，带着对江宁热门全新商业体的好奇与期待，365淘房一行人在21世纪太阳城接待中心见到了南京21世纪投资集团副总裁，一位一直较为低调但绝对有实力的商业体掌舵人——张娟。
几番交谈下来，你才会发现，即便轻声细语，但是张娟和商业圈内那些干练的操盘手有着一样的特质——思维清晰、缜密，并且对于商业地产有着说不完的情感。
而就是这样一个低调不张扬的温婉女性，即将在9月28日为南京奉上一个全新的大型商业作品——21世纪太阳城。
365淘房 顾仕侠 从2015年开始，如果你路过百家湖天元路和双龙大道的交叉口，就会看到一个造型奇特如盘龙的建筑正在进行施工，这就是21世纪太阳城。
作为21世纪商业地产的操盘手，南京21世纪投资集团副总裁张娟鲜少露面，这和21世纪集团这些年一贯低调的行事作风颇为相似。专访中，聊到21世纪商业地产的发展、理念、未来产品策略，张娟想要表达的有很多。
线上线下相叠加
百家湖商圈需集体发力
“我2003年加盟21世纪投资集团，到2007年的时候，开始牵头负责集团商业版块，2012年正式启动了21世纪太阳城这个项目。”
一贯低调的张娟没有过多渲染自己过往业绩，但我们知道，工商管理硕士出身的她，自进入21世纪投资集团即从业务版块做起，历任业务中心总经理，商管总经理，集团副总裁，实战经验丰富，绝对少壮实力派。
谈到目前线上电商和线下实体商业之间的竞争，张娟也有自己独到的见解。
“目前的线下商业体最主要的还是要有体验感，这体验感不仅是在品牌类，还在它的场景。所以说线上和线下应该是不矛盾，只不过各自的侧重点不一致，各自的优势不一样，应该不是说谁取代谁，可能是一个叠加的效应，互相叠加可能形成的聚合力更大。”
南京21世纪投资集团副总裁张娟 |
张娟以目前南京的商业举例，水游城的购物中心开了以后打开了南京人消费的一个天窗，将南京购物从百货时代带入到体验时代，所以即便面临线上购物的兴起，它的魅力依旧。
除了强调线上线下的相互补充，张娟还特别提出要合力壮大百家湖商圈的影响力。“做购物中心，做商圈一定要几家共同发力形成大的商圈，各色各样，有差异化，就是各家的特色不一样，但是又进行互补。”
“太阳城因为面积最大，所以我们选定了全家庭这样的目标客户群，我觉得景枫做的是时尚都市型的，像金鹰做的是百货，都有自己的特色，那么这三家就形成百家湖商圈了，缺一家都不完美。”，张娟如是说。
如同孕育baby的过程
见证21世纪太阳城从0到95%
“如同孕育一个baby！”谈到目前正在操盘的21世纪太阳城，张娟的自豪感油然而生。但她同时透露，这个“孕育”过程艰辛且波折。
为了太阳城项目，张娟和团队们这几年跑遍了国内外的经典购物中心，北上广深成都、台湾、迪拜、美日，特别是日本的购物中心，在定位、商品组合、细节服务等方面都给了很大的启发；面对国内购物中心同质化竞争激烈的局面，如何突破，如何差异化，如何找到购物中心未来新的核心竞争力，这一圈下来，打开了大家的天窗。
“众所周知，购物中心的竞争异常激烈，不仅是购物中心本身的竞争很激烈，数量越来越多，此外，还有电商冲击，及其它一些领域的冲击，你会发现原来做购物中心是一个不容易的事情。但如果换一个思路去做，又会发现打开了另外一片天，路会越走越宽。”
张娟提及在2015年的1月1号，太阳城的签约率是0。“个主力店影院签约是2015年的1月23号，到了2015年的12月31号，太阳城的签约率是75%。而到现在，全场品牌基本全部签约完成，开业率能达到95%。”
这份成绩的得来，是缘于太阳城没再走同质化的老路，率先走进了商业蓝海，通过有趣的场景创新，有趣的业态引进与组合，让太阳城在业内越来越引发关注，影响力如火如荼。为此，7月20日，张娟率领团队特地召开了一场“阳光伙伴”招商答谢会。感谢商家们对太阳城项目，对太阳城团队，以及对太阳城所倡导的购物中心经营发展方向的认可。
从张娟总的侃侃话语中，你可以明显地感受到即将大战前的节奏感，同时，你也能十分明显地感受到已经万事俱备只欠东风的游刃有余。从0到95%，太阳城完成的是一个商业体的招商，而张娟也完成了21世纪在南京商业首秀的准备阶段。
有趣、全家庭、全新品牌
玩转差异化 太阳城定档9.28
用变革、竞争、冲击来形容当下的商业地产颇为贴切，随着线上购物、VR购物等新兴购物方式的不断冲击，传统线下商业的发展看起来“艰难”了许多，而深谙这个现状的21世纪正在积极寻求着转变。
目前太阳城已经定档9月28日开业，它将为南京的消费体验带来哪些不一样呢？
21世纪太阳城效果图 |
张娟介绍，21世纪太阳城的定位可以用四个关键词来表达，个是最大、第二是有趣，第三个是全家庭，第四个是首进，其中60%的品牌是首进南京和首进长三角地区，有些还是首进大陆。
而查询资料可以看到，21世纪太阳城是全南京最大的购物中心，整体跨度900米，建筑面积30万方，设计有独栋停车楼，近2500个停车位。
21世纪太阳城的“有趣”体现在两个方面：建筑外形和内在场景，外形主打扎哈风格，奇特的盘龙造型，气势逼人；在内部空间中，贯穿纵线五大绿洲和Sunny Walk,使场景更加灵动和通透，在场景中这次还着重突出了阳光、绿植等自然元素的植入，12米的挑空玻璃使整体空间感更自然、舒适，也更持久。
有趣之二，是太阳城里引入了大量好玩的、有话题的品牌，更有60%以上的品牌首次进驻南京，其中部分还是首次进驻大陆。为了提升体验感，强化互动，场内娱乐体验业态占比突破29%，并且携手好莱坞魔法工厂引入了国内最大的室内秀场魔法城，成为中国首座主题乐园购物中心。
21世纪太阳城效果图 |
第二个关键词是全家庭，这方面，张娟特别强调了太阳城的商品组合完全是按照全家庭的定位来落实实施的。“简单一句话，就是我们追求的是最大限度地满足全家庭的购物需求，只要是家庭需求的都能够在太阳城找到。”
家庭中，孩子是首位的，为此，太阳城做足了儿童文章，达到了360度儿童业态全覆盖。有以孩子王为首的全品类旗舰店，还有儿童超级软体乐园，儿童玩具，儿童手工，儿童T台SHOW，儿童赛车，儿童服装，儿童理发，儿童游泳，儿童早教，儿童英语培训，儿童艺术类培训，最大程度一站式满足孩子们的生活娱乐需求。
同时，太阳城还满足年轻妈妈的休闲态度，有最具格调的时尚买手店，有最受欢迎的BHG精品超市，有首次引进大陆的台湾诚品DIY文创街区，另外太阳城的服装品牌均是以爸爸妈妈孩子为一体的，以亲子生活馆的形式展现的。
21世纪太阳城招商图 |
为了新潮爸爸们，太阳城引进了首次进入南京的赛标超级运动世家，还有万达杜比影城、大众书局旗舰店等等。还有满足品质家庭生活的时尚家居类品牌，时尚与老字号美食，以及美容护理、宠物店、花店、药房等等。
张娟总直言，不论从品牌影响力，还是生活便利性，21世纪太阳城都能够全方位、360度满足全家庭一站式生活消费需求，是家庭人群最温暖、最温婉、最温馨的贴心购物乐园。
后记：在采访的最后，张娟又再次提到了需要感谢！用她的话说，感谢团队的努力，感谢合作伙伴、签约商户的认可，也想特别感谢自己的坚持，有了以上种种才有可能推动太阳城这个项目和广大市民一步步靠近。
而这或许也是用太阳城来命名这座商业体的原因——所有的细小微光汇聚，才能促成太阳的光芒万丈！
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